Zbog prevelike potražnje Hello Smile olovke, do daljeg nisu garantovani rokovi uručenja za Bosnu i Hercegovinu, kao i za Hrvatsku. Potrudićemo se da dostava bude u što kraćem roku. Normalizacija i slanje se očekuje od 9.12.2019. Hvala na razumevanju.

Srbija

Ukoliko ste poručili paket radnim danom pre 17h i paket Vam nije stigao u roku od 24h, pozovite call centar POST EXPRESS-a, na broj 011 3607607, 0800100808 ili proverite status pošiljke na sajtu www.posta.rs
Ukoliko ste u nemogućnost da preuzmete paket od kurira, isti će vas čekati u Vama najbližoj pošti narednih pet dana.

Ukoliko ste poručili paket radnim danom posle 17h i paket Vam nije stigao u roku od 48h, pozovite call centar POST EXPRESS-a, na broj 011 3607607, 0800100808 ili proverite status pošiljke na sajtu www.posta.rs
Ukoliko ste u nemogućnost da preuzmete paket od kurira, isti će vas čekati u Vama najbližoj pošti narednih pet dana.

Ukoliko ste poručili paket vikendom, a isti nije isporučen do utorka, pozovite call centar POST EXPRESS-a, na broj 011 3607607, 0800100808 ili proverite status pošiljke na sajtu www.posta.rs
Ukoliko ste u nemogućnost da preuzmete paket od kurira, isti će vas čekati u Vama najbližoj pošti narednih pet dana.

Hrvatska

Ukoliko Vam paket nije stigao od trenutka porudžbine u roku od 4 radna dana, možete ga preuzeti u pošti narednih pet radnih dana.

Ukoliko se Vaš paket ne nalazi u pošti, obratite nam se na hellosmilesrbija@gmail.com

Bosna i Hercegovina

Rok isporuke za BiH je 1 do 3 radna dana i ukoliko dostava ne bude uspešna, možete proveriti šta se dešava sa Vašom pošiljkom na broj telefona +38765816202

*kuriri ne dolaze na adresu ukoliko se ne javite na telefon

Crna Gora

Ukoliko Vam paket nije stigao od trenutka porudžbine u roku od 4 radnih dana, možete ga preuzeti u pošti narednih pet radnih dana.

Ukoliko se Vaš paket ne nalazi u pošti, obratite nam se na hellosmilesrbija@gmail.com